3月15號(hào)早上，一位名叫王杰的旅客來(lái)到安慶汽車(chē)站客運(yùn)室，緊緊握住運(yùn)務(wù)科長(zhǎng)趙小紅的手，對(duì)車(chē)站工作人員幫自己找回遺落的行李包表示由衷的感謝。
原來(lái)，在3月13號(hào)，王杰的家人帶孩子乘坐下午6：10汽車(chē)到上海看病，在下車(chē)時(shí)不慎把一黑色行李包落到汽車(chē)上。等他們到達(dá)醫(yī)院時(shí)才發(fā)現(xiàn)。由于孩子的病歷在包里，他們十分著急。報(bào)著試試看的心理，王杰撥通車(chē)票后面號(hào)碼，趙小紅同志急忙聯(lián)系車(chē)主，得知客車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)了遺落在車(chē)上的行李包，她要求駕駛員妥善保管，并很快與失主王杰取得了聯(lián)系。當(dāng)王杰趕到車(chē)站取回提包時(shí)，激動(dòng)得當(dāng)場(chǎng)打電話向家人報(bào)喜：“安慶車(chē)站幫咱們把孩子的病歷找到了�！�
安慶汽車(chē)站幫旅客找行李，甚至幫旅客找走失的親人，這已經(jīng)是無(wú)數(shù)次了。當(dāng)旅客遇到困難的時(shí)候，安慶汽車(chē)站的員工真正把旅客作為親人去幫助，他們真誠(chéng)的服務(wù)為旅客解決的不僅是一次次的困難和問(wèn)題，送去的更是溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行著全心全意服務(wù)旅客的承諾。
（安慶汽車(chē)站 彭 萍 供稿） |
