開展班車定制客運服務(wù) 推動傳統(tǒng)客運轉(zhuǎn)型發(fā)展
公司召開全司班車定制客運調(diào)度會第一次會議
2022年10月10日下午，公司在四樓小會議室召開全司班車定制客運調(diào)度會第一次會議。公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理馮定春，副總經(jīng)理劉臘華、市區(qū)定制客運籌備領(lǐng)導(dǎo)小組副組長及各客運單位分管負(fù)責(zé)人參加了會議。會議由公司副總經(jīng)理劉臘華主持。
會上，各單位結(jié)合實際情況，對定制客運發(fā)展環(huán)境、發(fā)展模式等進行了分析，梳理了前期開展的業(yè)務(wù)，討論了實際經(jīng)營中遇到的問題，總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗，明確了定制客運業(yè)務(wù)下一步的經(jīng)營思路和發(fā)展方向。會議就公司如何和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺合作，最大化發(fā)揮平臺資源和線路資源融合的發(fā)展優(yōu)勢進行了研討，提出了一系列合理化的建議和要求。
公司總經(jīng)理馮定春要求各客運分公司嚴(yán)格按照交通運輸部班車定制客運服務(wù)操作指南的六個方面環(huán)節(jié)、四個基礎(chǔ)條件，穩(wěn)步推進定制客運工作，成熟一個，推進一個。馮總對進一步推進定制客運業(yè)務(wù)的發(fā)展提出五點要求：一是要將定制客運的發(fā)展作為頭等大事對待，積極調(diào)整心態(tài)，抓好日常管理；二是及時找出定制客運發(fā)展的痛點、難點和堵點，有的放矢，找出解決問題的思路和方法；三是重新梳理定制客運業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，明確各機構(gòu)職責(zé)分工及相關(guān)管理責(zé)任；四是提升定制客運服務(wù)品質(zhì)，從出行產(chǎn)品設(shè)計、線上購票到線下出行感受等各個環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范化服務(wù)，滿足旅客個性化、多樣化的出行需求，打造安慶汽運定制客運服務(wù)品牌；五是進一步加快定制客運融合發(fā)展步伐，推動公司班線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
會議形成了公司定制客運調(diào)度會第一次會議紀(jì)要。
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